訂購須知

出貨配合貨運：大榮貨運
小件包裹寄送：黑貓宅急便、中華郵政
(該運送項目視訂貨品項大小體積不得超過150公分)

若無在外購買或使用過訂購產品，請先索取樣品測試後在下訂。
(此參考樣品索取)

一、您可以透過傳真、電話及line下單訂購。

二、訂購前請確認商品是否合乎您的需求
(本公司可提供樣品測試，請與本公司洽詢)

三、買方需給本公司訂購型號及件數。
(若訂購商品有誤請參考退換貨須知)

四、買方資訊：

1. 基本資料：電話、地址、聯絡人、收件日期。

2.付款方式：可選擇貨到付款、銀行匯款、ATM轉帳
(選擇匯款方式請先匯貨款後出貨)

3.發票開立：二聯式發票、三聯式發票
(請附公司名稱及統編)

※若有大量需求請於60天前致電或加入官方LINE詢問，皆有專人為您服務。

 

出貨時間

當日14：00前訂貨於當日出貨隔天到貨
當日14：00後訂貨於隔日出貨後日到貨 
(周六、周日不配送，逢周五出貨將備註於隔周一到貨，
偏遠及特殊區域配合貨運公司配送日)

以下為貨運旺季(中秋、春節)
1.貨運量較大故有延遲送達情況發生，建議請【提前5-7天】下訂並出貨。
2.【急件者】，建議站所自取，我們會提供貨號及站所，請自行前往領取。
3.貨運配送狀況皆須以當地貨運司機配送狀況為主。
4.若貨運已經延遲送達，建議可與我們聯繫改【站所自取】。
5.【年前未配達成功者】，將一律延後至年後繼續配送。
延遲送達部分可以我們聯繫，追蹤貨物狀況，
但不保證能當日配達，僅能與貨運公司聯繫盡快送達。

訂貨運費說明

單一品項訂購滿1箱免運費
(偏遠地區、花東地區、黑貓宅急便、中華郵政不適用此項目請參考下方說明)
單一品項訂購未滿1箱須另加運費(含工本費)250元含稅
可選擇匯款 (貨款) 到付運費 (由貨運公司收取費用)，另收取工本費100元含稅。
若自行派車取件，需另外收取工本費100元含稅。
(偏遠地區不適用此項目請參考下方說明)
多種品項依該品項單包裝數量訂購滿貨款3000元未稅可免運費 
(偏遠地區、花東地區、黑貓宅急便、中華郵政不適用此項目請參考下方說明)

以下為訂購免運費及特殊需求會額外加收之費用(大榮貨運)
×黑貓宅急便及中華郵政不列入此收費條件
1.送樓費 40元含稅 / 件
2.定位配送費 40元含稅 / 件
3.定點上架費 40元含稅 / 件
4.假日配送 40元含稅 /件 (部分地區站所無假日配送服務)
5.特殊地點：公家機關、學校、醫院、飯店、大型賣場…等須依照大榮貨運特殊地點收取費用

偏遠及花東地區運費說明

偏遠地區 / 外島地區 須告知使用哪種貨運做為寄送方式
花東地區須酌收運費 150元含稅 / 件
偏遠地區及外島地區不拆件方式須依照大榮貨運站所人員告知費用進行收費

(貨件體積超過150公分之產品) 不適用貨到付款及到付運費
偏遠地區及外島地區拆件方式則由須客戶同意進行拆裝後並告知客戶拆裝後件數及運費

×拆件單件體積低於150公分可使用黑貓宅急便、中華郵政
×拆件方式：原1箱分裝為2箱須另外酌收120元 / 原1箱分裝為3箱須另外酌收170元 /原1箱分裝為4箱須另外酌收220元
×因拆件產品規格大小不一，產品體積越大分裝體積須低於150公分者須分裝越多箱
(分裝條件僅能以該產品單包裝進行分裝，無法將單包裝拆除進行零散分裝)

×花東地區、偏遠地區及外島地區也可自行派車至本公司取貨，則不會另外計算運費
(若有需要拆件則須依上述條件收取拆件費用)

樣品索取

一個型號免費提供一個樣品測試(高單價產品除外)
*免費提供測試品項上限為8個*
*購買樣品最多單一品項限制最高上限10個*
1.單一品項索取2個(含)以上，需額外收取樣品費用及運費
2.總索取樣品8個以上型號，需額外收取樣品費用及運費
3.單一索取高單價產品，需額外收取樣品費用及運費
(高單價品項：透明蛋糕盒系列、甜品展示架系列)

樣品運費計算：
郵局先匯款項，運費外縣市單一件 80 元 北北基 單一件 70元
郵局貨到付款，運費外縣市單一件110元 北北基 單一件100元
黑貓宅急便(樣品箱總共為65公分)
先匯款項，運費則由黑貓自行收費
貨到付款，運費150元/件 +30元代收費用 = 180元運費

退換貨說明

一、您在本公司購買的商品，如發生下列狀況，
1. 商品本身瑕疵或運送過程導致商品瑕疵破損。
(將瑕疵商品或外箱毀損拍照回傳，將有專人為您服務)
2. 本公司配送錯誤商品與買家訂單品項不符時

以上兩點請於收到商品七天內(含例假日) 請先與本公司人員洽詢辦理退換貨方式，運費由本公司承擔。
二、若您收到的商品無第一條款之狀況欲退換貨時，則視為非瑕疵商品之退換，
則退換貨之運費由買家承擔。

若於七天後買方發現訂錯商品欲退換貨時，退換貨運費及退款手續費由買家承擔

※退換貨的商品需保持完整包裝，無使用痕跡，若經拆箱 / 拆包使用後，因食品衛生安全問題，無法辦理退貨敬請見諒

三、可選擇退貨退款或更換商品，則運費需由買家自負擔。

四、如商品因消費者個人使用不當而產生人為因素所造成的損壞、擦傷、髒汙、包裝破損不完整或有使用跡象等，恕不接受退換貨。

損壞品補償

收到貨物請先檢查訂購品項以及是否有損毀
若有損毀請於貨到7日內含假日拍照回傳至LINE （ID：@ajd3805u）
並告知因貨運運輸毀損數量，統一於下次訂貨時一併補寄。

另有發生以下情形，可拍照回傳至LINE
1.射出變形 
2.瓶蓋扭曲
3.螺牙不順
以上皆為工廠射出瑕疵等原因，可與我們聯繫後做退換貨動作

×注意事項：塑膠瓶罐皆為射出製品，公差±0.1-0.3公分  皆為正常範圍
因產品包裝皆在工廠無塵室包裝完成在出貨，若無重大因素則不會進行拆箱，
避免造成食品衛生安全等疑慮。

×超過7日告知者，一律不予以補償，因無法判斷人為疏失或運輸損毀。